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包头市中小企业培训中心
来源:nmgmba 发布日期:2007-8-22 14:59:24 阅读次数:6368
 
 
包头市中小企业培训中心
 
 
 
 
 
序言:
随着中国市场化的逐步深入,企业所面临的外部环境的变化速度日益加快,企业之间竞争日益加剧。 求变、竞合、整合资源、借脑、持续发展…… ,中国企业深刻地感悟到上述经营管理思想的实际意义。导入管理咨询,推动企业内部变革、管理提升与持续快速发展,这一长期被国际公司经常借助的手段,已为越来越多的中国企业所接受并应用。
    客观地讲,无论是本土咨询企业还是国外咨询公司,都为中国本土企业的成长与变革提供了很大的支持与帮助。但是,国际化咨询公司基于西方成熟市场经济,过于强求标准化、程序化、产品化的咨询运作模式很难适应中国企业本土化运作的现实需求。而国内传统的咨询模式虽然能够更贴近中国企业的具体运营与操作,但是其以追求咨询方案通过、忽视咨询方案的操作与实施的“案例式咨询”模式又不能满足中国企业追求实效、追求企业管理持续改进、追求企业绩效不断提升的要求。目前虽然国内咨询业蓬勃发展,但同时越来越多的企业开始质疑咨询所能带来的价值这一现实充分说明了这一问题。
    我们机构的管理专家们深刻地意识到了这一点,在业内先行探索,力图引导具有 “教育理念国际化、咨询方法系统化、咨询经验丰富化、咨询方案实施化、客户关系长期化” 特点的 “中国第二代咨询” ,它强调“以问题为导向、互动、实效、易操作”的咨询理念。
    “第二代咨询”包括 "教练式咨询"、 "咨询式培训"和"咨询式投资"三种方式。教练式咨询又分为托管式咨询和辅导式咨询,它融先进理念、系统方案和技能提高于一体,以问题导向、实战操作、绩效提升为中心,以“互动沟通、问题导向、理论学习、技能提升、实战操作”为主要特色,以关注咨询方案的实施结果、关注企业长期发展及关注企业绩效提升为最终目的。
    咨询式培训为企业提供融理论知识、实践经验和实际技能于一体,以“互动沟通、问题导向、团队学习、案例教学、体验式教学”为主要特色,融咨询于培训过程之中,关注企业、聚焦企业经营管理中的问题,力求“一次培训解决一个问题”;它不仅仅是简单的理论知识传授,而且是通过鲜活的案例分享思考和解决问题的方法和工具,通过培训帮助企业找到答案,做到“授之以渔”,真正起到培训效果。
    咨询式投资是指:通过咨询式培训及教练式咨询,在建立长期、稳定的客户关系同时,确定潜在的投资对象,通过分析潜在投资对象的财务业绩、市场增长潜力、产业吸引力、竞争地位、公司管理问题及管理状况,从而制定出投资方案并协助企业改进管理和运营,确保投资对象业绩和价值的提升,帮助投资者有效规避风险,达到投资资本的增值,实现产业创新及产业整合的目的 。     我们面向中国本土大中型企业,与国际务实的咨询公司合作,导入先进的咨询理念、系统的咨询方法论体系、丰富的国际案例与知识库支持、以及国际资深咨询专家的技术指导;我们汇集本土资深实战派管理咨询专家,坚持“有所为有所不为”,走专业化、实效化之路;我们整合国内著名企业的中高层管理人员,以丰富的实践管理经验与客户共同促进咨询方案的实施;我们着眼于与客户建立长期战略合作伙伴关系,派出高水平管理专家作为企业的长期顾问,以我们资深管理专家们在实践中摸索出的更适应中国企业现实需求的咨询服务模式为客户服务,走实效化咨询之路。
    我们坚信,唯有对客户以诚相待,务实服务,追求实效,给予客户高质量的服务与高价值的回报,我们才能获得持续成长,才能让我们实现“成为中国最具影响力的实战派教育咨询机构!
 
 
我是谁
包头市中小企业培训中心(北京中研院内蒙古代表处)是内蒙古包头市社会团体法人单位,是指导包头市中小企业管理咨询及培训的唯一机构成立八年以来,依托政府和国内、国际专业管理背景和人才优势,凭借对多年企业管理咨询经验的总结与提炼,已成为内蒙古最具实力的教育咨询机构之一。
团队
中小企业培训中心构建了阵容强大的专家资源团队和全职咨询师队伍。专家资源包括深谙企业管理理论并不断进行前沿探索的知名教授学者和具有丰富管理实践经验的企业高层人员。机构的全职管理咨询师均接受过企业经营管理的系统教育,并至少具有6年以上企业经验,对中国文化和国内企业现实情况有深刻的认知。
服务
中小企业培训中心是一家综合管理教育咨询公司。为企业提供发展战略、内部运营系统、企业变革管理三个层面的咨询服务。企业发展战略咨询包括:战略澄清-制定-评估、企业改制-治理结构优化等;内部运营系统包括:组织变革与流程优化、人力资源与企业文化咨询、财务管理咨询、集团化管理咨询及相应的信息化支持;企业变革管理则是协助客户制定变革方案,协助组织与控制变革进程,以保证咨询方案的有效实施。

战绩
为内蒙古龙驹酒业、宁鹿大酒店,包头市佰味佳调味品公司、内蒙古居然房地产有限公司、包头市花苑、包头市荣资大酒店等百余家企业,万余人提供了培训、策划和咨询服务。
成功推选小肥羊公司为2002年度中国成长最快企业;
2002年给内蒙古稀土集团改制做咨询工作,并实现该企业成功转制;
2003年给北方重工集团做企业战略的培训工作;
2003年给包铝集团做企业战略的培训工作;
2004年给包头中药厂做市场营销的培训工作;
2004年给包头万龙房地产做目标管理培训工作;
2004年美国NUU工商管理硕士MBA(内蒙班)成功开班;
2005年给包头龙驹乳业做大区经理培训工作;
2005年年美国NUU工商管理硕士MBA(内蒙班)成功开班;
2005年武汉大学软件工程硕士MSE成功开班;
2005年内蒙古中小企业高增长力研修班成功开班;
2006年内蒙古地区营销策划技能班开班8期;
心理培训班2期班开班;
2006年美国NUU开班;
2003年被包头市人民政府评为服务发展个体民营经济优秀奖;2006年被教育部教育研究会评为中国十大教育品牌机构。
名誉会长:张铁网  自治区信息产业办主任
          曹征海  包头市委副书记
高级顾问:高尚全  著名经济学家,全国政协经济委员会副主任
          萧灼基  著名经济学家,全国政协社会和法制委员会副主任
        罗伯特•蒙代尔世界经济学家,“欧元之父”诺贝尔经济学奖获得者
          段永基  中关村科技发展股份公司总裁
          胡东成  著名经济学家,清华大学副校长
          刘迎秋  著名经济学家,中国社科院研究生院副院长
          温元凯  著名经济学家
          钟朋荣  著名经济学家,“京城四少”之一
          艾丰    著名经济学家,中国企业联合会副会长
          夏日    全国政协民族宗教委员会副主任
顾问:    杨大跃  中兴通讯股份公司助理总裁
郭伦德  中央党校教授,战略研究所所长
梁冰    中华培训网CEO,人力资源培训专家
于文博  泰康人寿高级荣誉总监
鲁百年  美国BO中国区技术总监
郝中军  清华大学教授
荆林波  电子商务方面专家
培训讲师:张文  蒙牛副总裁,清华大学客座教授
          龙平  中央台《劳动与就业》栏目专家,旺旺集团培训学院院长
          秦竣伦  中国创造学会常务理事,浙江大学客座教授
          徐沁    战略管理博士,山东大学客座教授
          王建军  MBA,职业培训师
          王永明  MBA,管理经济学培训师
陈怀璧  注册会计师、注册评估师,财务方面专家
          赵长海  重庆大学MBA、战略专家、企业著名咨询师
          赵先锋  诗人、市场营销专家,结构营销理论创始人
          张建华  留澳MBA、中国企业发展研究中心副主任
          于桂琴  中央财经大学副教授、硕士生导师、财务专家
          李俊刚  行为心理学专家、企业管理专家
          周利国  中央财经大学副教授、营销专家
          刘白露   组织行为学家、企业培训师
          周荣菊   餐饮管理专家、企业培训师
培训中心理念
定位
专注于“企业整体提升”为目标的卓越教育咨询,以专业化、实效化、精品化的第二代教育咨询服务帮助企业持续成长
使命
为企业的持续发展提供持续性、高品质、实效性的管理支持与服务
引领第二代教育咨询、专注卓越管理,成就客户
愿景
引领内蒙古第二代教育、咨询,成为中国最具影响力的实战派教育、咨询机构
核心价值观
求精务实,成就客户
    精益求精    风格务实,     着眼长期,
    成就未来    成就客户,     持续服务,
正直诚信,合作创新
    取信于人    坦诚相待,     实事求是,
    奉献于世    不断创新,     海纳百川, 
经营思想
      作为企业的长期顾问,走国际化、专业化、实效化、精品化之路,协助内蒙古本土企业推动变革与成长,引领内蒙古第二代教育、培训、咨询
服务理念
追求卓越:
      我们来自于国内及国际的一流教育咨询机构,秉承一流咨询机构的优势为客户提供一流的咨询服务;我们力求不断创新,以全新的咨询服务方式与客户共同创造卓越成绩;
实效创造价值:
      我们的成功源于持之不懈的帮助客户获得成功,我们以务实的咨询理论体系,以追求咨询方案实施为目标的咨询方式,为客户创造价值
培训中心倡导的中国第二代教育咨询的具体内涵
教育理念国际化             咨询方法系统化             咨询经验丰富化
咨询方案实施化             客户关系长期化
 
咨询项目及培训课程:
 一. 企业战略
         (一)、产业战略
         (二)、竞争战略
         (三)、空间战略
         (四)、扩张战略
         (五)、品牌战略
二.中小企业制度问题及解决方案
(一)、中国企业产权制度变革及走向
(二)、企业规模与组织模式
(三)、民营企业的产权形式
(四)、民营企业的接班问题
(五)、日本企业制度及其启示
(六)、晋商企业制度及其启示
(七)、管理层收购MPO
(八)、职工持股
(九)、薪酬激励与股权激励
(十)、管理者股权期权
(十一)、职工与企业的关系
(第十二)、约束机制
三.企业融资战略
四.企业怎样走出去
五.中国失败企业的教训
六.区域经济发展战略
七.市场营销
八.企业人力资源的培训
九.企业公共关系及危机处理
十.组织机构及行为学
十一.企业信息化及电子商务
十二.企业流程在造
十三.企业业务在造
十四.中高层干部核心管理技能的六项修炼
十五.年度绩效考核评估与操作流程
十六.企业拓展训练
十七.企业节能改造
通过企业改造,可节电15%---30%  .
十八.纳税筹划
十九.企业卓越领导力与世界经济
二十.上市公司的运作及企业法人治理结构
二十一.企业文化的组建及改进
 
 
 
战略管理咨询
战略的最终目标是公司长期、持续的卓越绩效,只有通过保持与竞争对手之间的有意义的差异,公司才能实现这一目标。战略是决策之上的决策,是指导公司进行决策和采取行动的一系列主要决策,能够对公司目标的实现与否产生重大影响。
 
战略咨询主要协助企业完成如下工作
•          战略审计与梳理
•          企业整体战略规划
•          业务战略规划(分子公司战略规划)
•          职能战略规划
•          战略执行方案
战略设计模型
 
 
战略设计流程
 
预期效果
 1.   明确方向:明晰公司发展方向,帮助企业高层管理人员将精力集中于最重要的领域,指引公司资源的优化配置;
 2.   明确目标:通过战略咨询,明确公司发展目标,引领全体员工向既定目标努力;
 3.   明确措施:通过战略实施方案的制定,明确公司战略实施的步骤及为达到战略目标采取的必要措施,实现公司业务的持续、获利发展
4 .   明确核心能力:通过对行业成功关键要素的分析,明确公司取得竞争优势的核心能力,并为企业未来核心能力的培养指明方向。
 
 
 
 
流程再造咨询
      企业流程是指为了完成某一目标和任务而进行一系列相互关联的活动、决策、信息流和物质流的集合。企业流程是在传统分工理论基础上,把一系列独立的活动按照一定的顺序结合而成的。这些流程都是在一定技术经济条件和管理水平下的产物。对于一个企业而言,为了保证生产经营活动正常运行,要制定许多管理流程、营业流程,如企业中管理是按传统的职能的分进行的,企业分设生产、供应、销售等不同的部门,每一个部门只负责其职能范围内的工作。这种组织结构导致了完成任何一项任务的业务流程都被众多的职能部门分解得支离破碎,不仅造成了部门之间衔接协调上的困难,还会形成许多重复劳动,其最终结果是大大延长了任务完成的周期和影响了任务完成的质量。因此通过流程再造及优化提高工作效率,以增强企业竞争能力显得非常重要。
 
流程咨询服务内容
 
•          现有流程的分析与诊断
•          流程优化与重组
•          新流程设计
•          流程的绩效评价体系设计
•          流程管理制度设计   
 
流程咨询模型
 
 
流程咨询流程
 
 
 
预期效果
 
一、效率提高:流程反应速度提高,增强对市场变化的应变能力,客户满意度不断提高。
二、成本降低:降低业务流程的复杂性、取消流程非增值环节,出错率降低。
三、合作高效:清晰的角色职责界定提高员工满意度, 部门合作顺畅。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
财务管理咨询
财务管理咨询主要在以下方面为企业提供个性化的解决方案:
•          财务管理模式设计
•          集团财务管理模式设计
•          企业会计核算体系建立
•          责任预算管理体系构建
•          成本管理模式设计
•          资金管理模式设计
•          内控体系设计
•          投资与融资决策体系分析及设计
•          信用管理与风险控制体系设计
 
财务管理模式设计模型
 
 
预期效果
 
 一、支持企业发展战略的实现:以现金流量为核心,建立完善的融资通道、投资规划、并购重组、资
       本市场、股票价值、企业现金流量管理,实现现金流量最大化,支持企业发展战略;
 二、明晰财务管理与会计职能,充分发挥财务管理的效率和作用;
 三、实现业务数据与财务数据的有效集成,财务信息不仅满足对外报表的需求同时也成为企业内部经
       营决策的重要依据;
 四、构建以企业战略为基础的预算体系,同时通过成本管理和费用控制工作,实现公司资源的有效调配和使用。
 
企业绩效咨询
      企业绩效管理就是用于监控和管理企业绩效的方法、原则、过程和系统的整体组合,帮助高层管理人员从战略层面、经营层面来考虑如何实现经营目标、监控经营状况、随时分析存在的问题并找出解决方案,以确保战略目标和经营目标实现的系统运作。
 
企业绩效管理咨询主要协助企业完成如下工作:
 
•          集团绩效评估与诊断
•          集团绩效管理体系设计
•          企业绩效评估与诊断
•          企业绩效管理体系设计
•          部门绩效管理体系设计
•          流程绩效评估与诊断
 
企业绩效管理咨询实施流程
 
企业绩效管理咨询模型
 
 
 
     
     在运用平衡计分卡帮助企业建立企业绩效管理体系方面拥有丰富的经验,通过成功实施企业绩效管理项目,客户可以获得如下预期收益
        落实战略:把战略转化成可操作的行动计划,落实执行责任,使企业纵横协调一致
        监控执行:及时准确地提供企业整体营运业绩信息
        洞察驱动公司业绩的关键活动,指导日常的经营活动
        建立客观公正的集团/子公司/分公司/事业部及核心团队的绩效评价体系
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人力资源咨询
      人力资源的有效管理与开发是企业获取竞争优势的根本。企业需要系统思考:依据组织核心能力的要求,员工应当具备什么样的核心专长与技能,应当通过什么样的人力资源实践活动来促进企业核心能力的形成。
通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的访谈,中小企业培训中心了解到人力资源工作迫切需要改进的地方集中在:绩效考核与薪酬激励体系优化设计、加强战略性人才的开发培训、完善人力资源管理功能、以及建立完整的人力资源管理流程等。
 
人力资源咨询主要协助企业完成如下工作:
 
•          人力资源管理诊断及分析
•          人力资源规划
•          工作分析
•          能力素质模型
•          岗位设置、职位说明书撰写
•          岗位评价
•          战略导向薪酬体系设计
•          战略导向绩效考核考核设计
•          基于战略的人才开发培训体系设计
•          人力资源管理制度建设
 
人力资源管理咨询模型
 
人力资源管理咨询流程
 
 
人力资源规划咨询流程
 
 
战略导向薪酬体系咨询流程
 
 
战略导向绩效考核体系咨询流程
 
 
绩效评估与激励性薪酬挂钩流程
 
 
 
基于战略的人才开发培训体系咨询流程
 
 
预期效果
 
一、设计符合企业战略发展要求的人力资源规划
          一方面将企业发展战略的远景、使命和发展方向以及未来对各职能的要求转化分解成对企业人力资源的具体需求;
          另一方面根据战略对人力资源的需求安排相应的人力资源管理活动,通过招聘、人员配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理以及员工发展等具体活动的组织和计划手段来满足人力资源需求。
二、设计科学、有效、量化、可操作的绩效考核体系
          1、绩效考核的指标与公司的目标密切相连;
          2、绩效考核的结果与薪酬体系及员工的晋升、降职、淘汰、培训、职业发展挂钩。
三、设计完整合理的薪酬激励体系,通过有效的分配机制设计,为人才持续成长能力提升,素质提高
      奠定良好物质基础
四、建立科学标准的薪酬体系(薪酬构成,比率等)
          1、激励性薪酬体系与绩效考核体系挂钩
          2、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才
          3、对员工的贡献给予相应的回报,激励保留员工
          4、通过薪酬机制,将短、中、长期经济利益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系
五、构建战略性人才开发培训体系
         1、利用平衡计分卡等管理方法提供一个清晰的路径和方法,帮助人力资源部门把精力和资源放到那 些对企业的未来至关重要的岗位上;
         2、使企业为招聘/筛选/晋升,培训/发展,固定/浮动薪酬等人力资源项目建立战略重点,确保能够提供符合企业战略需求与价值体系的人才;
         3、使企业的培训工作充分体现针对性、系统性,培训效果理想。
六、建立人力资源管理流程,完善人力资源管理功能
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
集团管控咨询
       企业集团既有规模性的优势,又具有组织结构上的优势,它保留着单一法人企业内部管理的“权威性 ”,可以用“看得见的手”进行集团内部的资源配置,实现集团的战略协同优势,实现企业快速发展的战略要求。
 
集团化管理咨询主要协助企业完成如下工作:
 
   1、   集团总部及各业务单元(子公司/事业部/分公司)战略定位与功能定位
   2、   集团法人治理结构设计
   3、   集团管控体系设计
   4、   业务单位(子公司/事业部/分公司)经营者绩效评价与激励机制设计
   5、   集团总部组织结构设计
   6、   集团战略管理体系设计
   7、   集团人力资源管理体系设计
   8 、  集团财务管理体系设计
   9 、  集团企业文化管理体系设计
  10、   集团品牌管理体系设计
 
                                集团管控体系设计模型
  
                               集团管控设计流程
 
 
  
 
集团战略管理
 
集团战略管理的重点包括以下几个方面:
1、   集团总体战略的制定:包括公司整体战略、公司总部职能战略、公司整体业务战略的制定及分子公司战略制定的指导、咨询等;
2、   战略实施:将集团的战略目标从两方面进行分解,一方面是按照战略管理的层级分解为集团公司战略目标、子公司战略目标,另一方面是将战略目标分解为年度经营目标;制定支持战略实施战略的各项政策;资源的配置及优化;分子公司业务整合及组织结构调整。
3、   战略的评估与调整:监督各分子公司战略实施情况并进行评估,结合外部环境变化情况对公司总体战略或分子公司战略进行调整
 
集团品牌管理
 
集团品牌管理的重点就是品牌组合和优化,集团品牌管理的重点是:
1、   品牌战略管理:集团所属的各品牌的品牌定位管理、品牌提升战略范畴的品牌重新定位管理,以及集团多品牌规划管理范畴的品牌联合、品牌延伸,新领域品牌拓展管理;
2、   品牌资产管理:品牌资料库管理、品牌注册管理、阶段性的品牌价值评估;
3、   品牌传播管理:品牌视觉管理、媒介资源共享与购买管理、广告公司管理、品牌代言人管理,品牌传播规范管理,品牌传播的策略与执行的指导与支持等
 
集团文化管理
 
      集团总部应通过一个统一、鲜明和符合集团实际的企业文化理念、政策和战略,来培养和塑造一个和谐、统一的集团企业文化氛围,提高集团的凝聚力。集团企业文化管理核心的内容是集团公司企业文化的输出,它主要包括了核心价值观、行为规范和制度文化三个层面。
1、   核心价值层面的文化输出,集团公司要求下属子公司在共同价值观有一致性,这种一致性随着行业特点不同要求的程度也不同,但它最低限度是集团公司核心价值观与行业文化的交集。对子公司的文化输出形成强势的影响力,子公司的文化模式就必须根据母公司的核心价值观进行运作。
2、   行为规范是行为文化的体现,它包括了企业行为规范、集体行为规范和个体行为规范三个层次,其中企业行为规范指的是企业经营管理层的行为规范、企业对外行为规范,集体行为规范指部门与子公司行为规范,个体行为规范指的是岗位行为规范。行为规范的三个层次是相互影响,紧密相连的,从集团、部门及子公司、个人都会形成一个有效促进整体,企业文化传播显得尤为重要。
3、   制度文化是集团公司对子公司的一项最重要控制的手段,对于连锁产品和子公司所有管理制度的统一,财务管理制度的严格监督,品牌管理的统一等,是实现集团企业文化管理的基础。
 
集团人力资源管理
 
      集团总部存在价值的关键就在于它能够为成员企业在成功方面提供支持和有价值的活动。因此,集团的人力资源管理功能也应定位于如何为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动。
根据集团人力资源管理功能为平台、指导监督二个层次的功能:
1、   平台功能:指集团在各成员的人力资源管理活动中应起到一个沟通、交流、提高的平台功能。包括:统一理念,引导和支持各成员单位设计和完善其人力资源管理体系;建立集团人才库,有计划、针对性地培养复合型人才、经营人才;培养集团的人力资源工作人员;有效传递各成员企业好的经验和做法。集团平台功能的发挥,可以在保持各企业自主经营的基础上,充分发挥集团的总体调控、平衡和引导职能,使成员企业的人力资源管理水平得到协调发展和共同提高。
2、   指导监督的操作功能:集团作为一个总部机构,还可直接对成员企业的日常人力资源活动起到参与、指导和监督的功能。这些功能是集团人力资源管理日常活动的重点,主要内容包括:对集团各成员企业高管人员和核心人员的管理;对下属企业人工成本总额的总量调控管理;对下属企业薪酬考核执行的管理;对下属企业人事管理工作的指导等工作。
 
集团财务管控设计
 
      集团财务管理体制是明确集团各财务管理层级的财务权限、责任和利益的制度,其核心问题是如何配置财务管理权限,包括两方面:一方面是单个成员企业的权限配置,其中以母公司的财权配置为主;另一方面是以母子公司财权配置为主的成员企业之间财务管理权限的划分。集团财务管控的重点是:
1、   建立健全财务管理、会计核算、资金管理、固定资产管理、预算管理、成本费用管理、对外担保等各种财务规章制度,并监督执行;
2、   实行财务人员委派制度;
3、   加强财务信息及财务报表的管理;
4、   统筹资金管理,依法管理子公司投资、融资、对外担保等事项;
5、   按规定的程序和权限管理并处置企业各项资产;
6、   强化集团公司内部审计职能,强化企业财务监督职能。 
 
预期效果
        通过咨询回答了集团化管理和集团存在的价值;
        在集团和各个子公司之间明确提出战略发展思路,并在此基础上明确了公司未来的业务重点及其
  解决思路
        通过建立和实施规范的母子公司管理体系,明晰集团管控的重点及方式;
        母公司和子公司之间的责权利进行了非常清晰的界定,保证了整个集团管理的顺畅,推动了业务
  的发展和规模的继续扩大;
        通过基于战略的综合业绩考核和激励机制,集团能够更全面地衡量子公司经营者的业绩并进行激
  励,对子公司经营者能够更好地优胜劣汰。
 
 
 
组织设计咨询
      组织能力是企业的关键竞争优势之一,组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高效率。高层管理人员不能够有效行使管理职能的常见原因之一,是由于职责不清,或者条块分割,各自为政,导致高层的战略意图无法贯彻下去,或者在执行过程中面目全非。部门间的倾轧,使得彼此的协作和共享化为泡影。
世纪纵横提供一个业已证明、实用的框架以指导高管人员做好复杂的组织结构设计工作,帮助客户进行结构重组实现业绩改善等问题,运用这个框架,世纪纵横已经为众多分属不同行业、性质各异和规模不一的企业成功进行了组织设计。
 
组织结构咨询主要协助企业完成如下工作:
 
• 组织效率诊断与评估
• 职能设计
• 部门设计及岗位设置
• 组织运行体系及相关制度设计
 
组织结构咨询模型
 
 
组织结构咨询流程
 
预期效果
 
        有效整合企业所有资源,达成企业目标
        明确企业活动中各职能的划分、定位,明晰责权利划分
        提高企业企业运行效率
        有利于授权的固化
        有利于雇员的职业成长
        有利于激励机制的建立
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
企业文化咨询
      成功的企业必然有强大的企业文化作支撑,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学,再高明的企业经营战略也无法取得成功。面对全球一体化进程加快的形势,企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力,从而谋求在新形势下的快速发展。为实现这一目标,企业需要进行系统性变革,而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量。
 
企业文化咨询内容
 
• 企业文化诊断评估
• 员工满意度调查
• 行业企业文化调查研究
• 企业氛围调查
• 企业文化理念体系设计
• 企业行为规范体系设计
• 企业文化推进实施系统设计
• 并购企业文化评估及整合方案设计
• 集团企业文化体系规划方案设计
• 高效团队建设方案设计
• 领导风格与领导力提升方案设计
• 企业文化手册设计
 
企业文化咨询模型
 
 
企业文化咨询流程
 
 
预期效果
一、以一个清晰的价值观体系来帮助员工在思维方式与行为准则方面达成默契;
二、培养一种以市场为导向、客户服务为中心,有合作精神、有全局意识的思维方式;
三、创造一个使员工全身心投入工作、迎接挑战、积极进取、勇于竞争的工作氛围;
四、促进形成一种建设性地讨论、开诚布公地沟通的工作氛围。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
              头
              市
              中
              小
              企
              业
              培
              训
              中
              心
 
 
 
 
 
序言:
随着中国市场化的逐步深入,企业所面临的外部环境的变化速度日益加快,企业之间竞争日益加剧。 求变、竞合、整合资源、借脑、持续发展…… ,中国企业深刻地感悟到上述经营管理思想的实际意义。导入管理咨询,推动企业内部变革、管理提升与持续快速发展,这一长期被国际公司经常借助的手段,已为越来越多的中国企业所接受并应用。
    客观地讲,无论是本土咨询企业还是国外咨询公司,都为中国本土企业的成长与变革提供了很大的支持与帮助。但是,国际化咨询公司基于西方成熟市场经济,过于强求标准化、程序化、产品化的咨询运作模式很难适应中国企业本土化运作的现实需求。而国内传统的咨询模式虽然能够更贴近中国企业的具体运营与操作,但是其以追求咨询方案通过、忽视咨询方案的操作与实施的“案例式咨询”模式又不能满足中国企业追求实效、追求企业管理持续改进、追求企业绩效不断提升的要求。目前虽然国内咨询业蓬勃发展,但同时越来越多的企业开始质疑咨询所能带来的价值这一现实充分说明了这一问题。
    我们机构的管理专家们深刻地意识到了这一点,在业内先行探索,力图引导具有 “教育理念国际化、咨询方法系统化、咨询经验丰富化、咨询方案实施化、客户关系长期化” 特点的 “中国第二代咨询” ,它强调“以问题为导向、互动、实效、易操作”的咨询理念。
    “第二代咨询”包括 "教练式咨询"、 "咨询式培训"和"咨询式投资"三种方式。教练式咨询又分为托管式咨询和辅导式咨询,它融先进理念、系统方案和技能提高于一体,以问题导向、实战操作、绩效提升为中心,以“互动沟通、问题导向、理论学习、技能提升、实战操作”为主要特色,以关注咨询方案的实施结果、关注企业长期发展及关注企业绩效提升为最终目的。
    咨询式培训为企业提供融理论知识、实践经验和实际技能于一体,以“互动沟通、问题导向、团队学习、案例教学、体验式教学”为主要特色,融咨询于培训过程之中,关注企业、聚焦企业经营管理中的问题,力求“一次培训解决一个问题”;它不仅仅是简单的理论知识传授,而且是通过鲜活的案例分享思考和解决问题的方法和工具,通过培训帮助企业找到答案,做到“授之以渔”,真正起到培训效果。
    咨询式投资是指:通过咨询式培训及教练式咨询,在建立长期、稳定的客户关系同时,确定潜在的投资对象,通过分析潜在投资对象的财务业绩、市场增长潜力、产业吸引力、竞争地位、公司管理问题及管理状况,从而制定出投资方案并协助企业改进管理和运营,确保投资对象业绩和价值的提升,帮助投资者有效规避风险,达到投资资本的增值,实现产业创新及产业整合的目的 。     我们面向中国本土大中型企业,与国际务实的咨询公司合作,导入先进的咨询理念、系统的咨询方法论体系、丰富的国际案例与知识库支持、以及国际资深咨询专家的技术指导;我们汇集本土资深实战派管理咨询专家,坚持“有所为有所不为”,走专业化、实效化之路;我们整合国内著名企业的中高层管理人员,以丰富的实践管理经验与客户共同促进咨询方案的实施;我们着眼于与客户建立长期战略合作伙伴关系,派出高水平管理专家作为企业的长期顾问,以我们资深管理专家们在实践中摸索出的更适应中国企业现实需求的咨询服务模式为客户服务,走实效化咨询之路。
    我们坚信,唯有对客户以诚相待,务实服务,追求实效,给予客户高质量的服务与高价值的回报,我们才能获得持续成长,才能让我们实现“成为中国最具影响力的实战派教育咨询机构!
 
 
我是谁
包头市中小企业培训中心(北京中研院内蒙古代表处)是内蒙古包头市社会团体法人单位,是指导包头市中小企业管理咨询及培训的唯一机构成立八年以来,依托政府和国内、国际专业管理背景和人才优势,凭借对多年企业管理咨询经验的总结与提炼,已成为内蒙古最具实力的教育咨询机构之一。
团队
中小企业培训中心构建了阵容强大的专家资源团队和全职咨询师队伍。专家资源包括深谙企业管理理论并不断进行前沿探索的知名教授学者和具有丰富管理实践经验的企业高层人员。机构的全职管理咨询师均接受过企业经营管理的系统教育,并至少具有6年以上企业经验,对中国文化和国内企业现实情况有深刻的认知。
服务
中小企业培训中心是一家综合管理教育咨询公司。为企业提供发展战略、内部运营系统、企业变革管理三个层面的咨询服务。企业发展战略咨询包括:战略澄清-制定-评估、企业改制-治理结构优化等;内部运营系统包括:组织变革与流程优化、人力资源与企业文化咨询、财务管理咨询、集团化管理咨询及相应的信息化支持;企业变革管理则是协助客户制定变革方案,协助组织与控制变革进程,以保证咨询方案的有效实施。

战绩
为内蒙古龙驹酒业、宁鹿大酒店,包头市佰味佳调味品公司、内蒙古居然房地产有限公司、包头市花苑、包头市荣资大酒店等百余家企业,万余人提供了培训、策划和咨询服务。
成功推选小肥羊公司为2002年度中国成长最快企业;
2002年给内蒙古稀土集团改制做咨询工作,并实现该企业成功转制;
2003年给北方重工集团做企业战略的培训工作;
2003年给包铝集团做企业战略的培训工作;
2004年给包头中药厂做市场营销的培训工作;
2004年给包头万龙房地产做目标管理培训工作;
2004年美国NUU工商管理硕士MBA(内蒙班)成功开班;
2005年给包头龙驹乳业做大区经理培训工作;
2005年年美国NUU工商管理硕士MBA(内蒙班)成功开班;
2005年武汉大学软件工程硕士MSE成功开班;
2005年内蒙古中小企业高增长力研修班成功开班;
2006年内蒙古地区营销策划技能班开班8期;
心理培训班2期班开班;
2006年美国NUU开班;
2003年被包头市人民政府评为服务发展个体民营经济优秀奖;2006年被教育部教育研究会评为中国十大教育品牌机构。
名誉会长:张铁网  自治区信息产业办主任
          曹征海  包头市委副书记
高级顾问:高尚全  著名经济学家,全国政协经济委员会副主任
          萧灼基  著名经济学家,全国政协社会和法制委员会副主任
        罗伯特•蒙代尔世界经济学家,“欧元之父”诺贝尔经济学奖获得者
          段永基  中关村科技发展股份公司总裁
          胡东成  著名经济学家,清华大学副校长
          刘迎秋  著名经济学家,中国社科院研究生院副院长
          温元凯  著名经济学家
          钟朋荣  著名经济学家,“京城四少”之一
          艾丰    著名经济学家,中国企业联合会副会长
          夏日    全国政协民族宗教委员会副主任
顾问:    杨大跃  中兴通讯股份公司助理总裁
郭伦德  中央党校教授,战略研究所所长
梁冰    中华培训网CEO,人力资源培训专家
于文博  泰康人寿高级荣誉总监
鲁百年  美国BO中国区技术总监
郝中军  清华大学教授
荆林波  电子商务方面专家
培训讲师:张文  蒙牛副总裁,清华大学客座教授
          龙平  中央台《劳动与就业》栏目专家,旺旺集团培训学院院长
          秦竣伦  中国创造学会常务理事,浙江大学客座教授
          徐沁    战略管理博士,山东大学客座教授
          王建军  MBA,职业培训师
          王永明  MBA,管理经济学培训师
陈怀璧  注册会计师、注册评估师,财务方面专家
          赵长海  重庆大学MBA、战略专家、企业著名咨询师
          赵先锋  诗人、市场营销专家,结构营销理论创始人
          张建华  留澳MBA、中国企业发展研究中心副主任
          于桂琴  中央财经大学副教授、硕士生导师、财务专家
          李俊刚  行为心理学专家、企业管理专家
          周利国  中央财经大学副教授、营销专家
          刘白露   组织行为学家、企业培训师
          周荣菊   餐饮管理专家、企业培训师
培训中心理念
定位
专注于“企业整体提升”为目标的卓越教育咨询,以专业化、实效化、精品化的第二代教育咨询服务帮助企业持续成长
使命
为企业的持续发展提供持续性、高品质、实效性的管理支持与服务
引领第二代教育咨询、专注卓越管理,成就客户
愿景
引领内蒙古第二代教育、咨询,成为中国最具影响力的实战派教育、咨询机构
核心价值观
求精务实,成就客户
    精益求精    风格务实,     着眼长期,
    成就未来    成就客户,     持续服务,
正直诚信,合作创新
    取信于人    坦诚相待,     实事求是,
    奉献于世    不断创新,     海纳百川, 
经营思想
      作为企业的长期顾问,走国际化、专业化、实效化、精品化之路,协助内蒙古本土企业推动变革与成长,引领内蒙古第二代教育、培训、咨询
服务理念
追求卓越:
      我们来自于国内及国际的一流教育咨询机构,秉承一流咨询机构的优势为客户提供一流的咨询服务;我们力求不断创新,以全新的咨询服务方式与客户共同创造卓越成绩;
实效创造价值:
      我们的成功源于持之不懈的帮助客户获得成功,我们以务实的咨询理论体系,以追求咨询方案实施为目标的咨询方式,为客户创造价值
培训中心倡导的中国第二代教育咨询的具体内涵
教育理念国际化             咨询方法系统化             咨询经验丰富化
咨询方案实施化             客户关系长期化
 
咨询项目及培训课程:
 一. 企业战略
         (一)、产业战略
         (二)、竞争战略
         (三)、空间战略
         (四)、扩张战略
         (五)、品牌战略
二.中小企业制度问题及解决方案
(一)、中国企业产权制度变革及走向
(二)、企业规模与组织模式
(三)、民营企业的产权形式
(四)、民营企业的接班问题
(五)、日本企业制度及其启示
(六)、晋商企业制度及其启示
(七)、管理层收购MPO
(八)、职工持股
(九)、薪酬激励与股权激励
(十)、管理者股权期权
(十一)、职工与企业的关系
(第十二)、约束机制
三.企业融资战略
四.企业怎样走出去
五.中国失败企业的教训
六.区域经济发展战略
七.市场营销
八.企业人力资源的培训
九.企业公共关系及危机处理
十.组织机构及行为学
十一.企业信息化及电子商务
十二.企业流程在造
十三.企业业务在造
十四.中高层干部核心管理技能的六项修炼
十五.年度绩效考核评估与操作流程
十六.企业拓展训练
十七.企业节能改造
通过企业改造,可节电15%---30%  .
十八.纳税筹划
十九.企业卓越领导力与世界经济
二十.上市公司的运作及企业法人治理结构
二十一.企业文化的组建及改进
 
 
 
战略管理咨询
战略的最终目标是公司长期、持续的卓越绩效,只有通过保持与竞争对手之间的有意义的差异,公司才能实现这一目标。战略是决策之上的决策,是指导公司进行决策和采取行动的一系列主要决策,能够对公司目标的实现与否产生重大影响。
 
战略咨询主要协助企业完成如下工作
•          战略审计与梳理
•          企业整体战略规划
•          业务战略规划(分子公司战略规划)
•          职能战略规划
•          战略执行方案
战略设计模型
 
 
战略设计流程
 
预期效果
 1.   明确方向:明晰公司发展方向,帮助企业高层管理人员将精力集中于最重要的领域,指引公司资源的优化配置;
 2.   明确目标:通过战略咨询,明确公司发展目标,引领全体员工向既定目标努力;
 3.   明确措施:通过战略实施方案的制定,明确公司战略实施的步骤及为达到战略目标采取的必要措施,实现公司业务的持续、获利发展
4 .   明确核心能力:通过对行业成功关键要素的分析,明确公司取得竞争优势的核心能力,并为企业未来核心能力的培养指明方向。
 
 
 
 
流程再造咨询
      企业流程是指为了完成某一目标和任务而进行一系列相互关联的活动、决策、信息流和物质流的集合。企业流程是在传统分工理论基础上,把一系列独立的活动按照一定的顺序结合而成的。这些流程都是在一定技术经济条件和管理水平下的产物。对于一个企业而言,为了保证生产经营活动正常运行,要制定许多管理流程、营业流程,如企业中管理是按传统的职能的分进行的,企业分设生产、供应、销售等不同的部门,每一个部门只负责其职能范围内的工作。这种组织结构导致了完成任何一项任务的业务流程都被众多的职能部门分解得支离破碎,不仅造成了部门之间衔接协调上的困难,还会形成许多重复劳动,其最终结果是大大延长了任务完成的周期和影响了任务完成的质量。因此通过流程再造及优化提高工作效率,以增强企业竞争能力显得非常重要。
 
流程咨询服务内容
 
•          现有流程的分析与诊断
•          流程优化与重组
•          新流程设计
•          流程的绩效评价体系设计
•          流程管理制度设计   
 
流程咨询模型
 
 
流程咨询流程
 
 
 
预期效果
 
一、效率提高:流程反应速度提高,增强对市场变化的应变能力,客户满意度不断提高。
二、成本降低:降低业务流程的复杂性、取消流程非增值环节,出错率降低。
三、合作高效:清晰的角色职责界定提高员工满意度, 部门合作顺畅。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
财务管理咨询
财务管理咨询主要在以下方面为企业提供个性化的解决方案:
•          财务管理模式设计
•          集团财务管理模式设计
•          企业会计核算体系建立
•          责任预算管理体系构建
•          成本管理模式设计
•          资金管理模式设计
•          内控体系设计
•          投资与融资决策体系分析及设计
•          信用管理与风险控制体系设计
 
财务管理模式设计模型
 
 
预期效果
 
 一、支持企业发展战略的实现:以现金流量为核心,建立完善的融资通道、投资规划、并购重组、资
       本市场、股票价值、企业现金流量管理,实现现金流量最大化,支持企业发展战略;
 二、明晰财务管理与会计职能,充分发挥财务管理的效率和作用;
 三、实现业务数据与财务数据的有效集成,财务信息不仅满足对外报表的需求同时也成为企业内部经
       营决策的重要依据;
 四、构建以企业战略为基础的预算体系,同时通过成本管理和费用控制工作,实现公司资源的有效调配和使用。
 
企业绩效咨询
      企业绩效管理就是用于监控和管理企业绩效的方法、原则、过程和系统的整体组合,帮助高层管理人员从战略层面、经营层面来考虑如何实现经营目标、监控经营状况、随时分析存在的问题并找出解决方案,以确保战略目标和经营目标实现的系统运作。
 
企业绩效管理咨询主要协助企业完成如下工作:
 
•          集团绩效评估与诊断
•          集团绩效管理体系设计
•          企业绩效评估与诊断
•          企业绩效管理体系设计
•          部门绩效管理体系设计
•          流程绩效评估与诊断
 
企业绩效管理咨询实施流程
 
企业绩效管理咨询模型
 
 
 
     
     在运用平衡计分卡帮助企业建立企业绩效管理体系方面拥有丰富的经验,通过成功实施企业绩效管理项目,客户可以获得如下预期收益
        落实战略:把战略转化成可操作的行动计划,落实执行责任,使企业纵横协调一致
        监控执行:及时准确地提供企业整体营运业绩信息
        洞察驱动公司业绩的关键活动,指导日常的经营活动
        建立客观公正的集团/子公司/分公司/事业部及核心团队的绩效评价体系
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人力资源咨询
      人力资源的有效管理与开发是企业获取竞争优势的根本。企业需要系统思考:依据组织核心能力的要求,员工应当具备什么样的核心专长与技能,应当通过什么样的人力资源实践活动来促进企业核心能力的形成。
通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的访谈,中小企业培训中心了解到人力资源工作迫切需要改进的地方集中在:绩效考核与薪酬激励体系优化设计、加强战略性人才的开发培训、完善人力资源管理功能、以及建立完整的人力资源管理流程等。
 
人力资源咨询主要协助企业完成如下工作:
 
•          人力资源管理诊断及分析
•          人力资源规划
•          工作分析
•          能力素质模型
•          岗位设置、职位说明书撰写
•          岗位评价
•          战略导向薪酬体系设计
•          战略导向绩效考核考核设计
•          基于战略的人才开发培训体系设计
•          人力资源管理制度建设
 
人力资源管理咨询模型
 
人力资源管理咨询流程
 
 
人力资源规划咨询流程
 
 
战略导向薪酬体系咨询流程
 
 
战略导向绩效考核体系咨询流程
 
 
绩效评估与激励性薪酬挂钩流程
 
 
 
基于战略的人才开发培训体系咨询流程
 
 
预期效果
 
一、设计符合企业战略发展要求的人力资源规划
          一方面将企业发展战略的远景、使命和发展方向以及未来对各职能的要求转化分解成对企业人力资源的具体需求;
          另一方面根据战略对人力资源的需求安排相应的人力资源管理活动,通过招聘、人员配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理以及员工发展等具体活动的组织和计划手段来满足人力资源需求。
二、设计科学、有效、量化、可操作的绩效考核体系
          1、绩效考核的指标与公司的目标密切相连;
          2、绩效考核的结果与薪酬体系及员工的晋升、降职、淘汰、培训、职业发展挂钩。
三、设计完整合理的薪酬激励体系,通过有效的分配机制设计,为人才持续成长能力提升,素质提高
      奠定良好物质基础
四、建立科学标准的薪酬体系(薪酬构成,比率等)
          1、激励性薪酬体系与绩效考核体系挂钩
          2、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才
          3、对员工的贡献给予相应的回报,激励保留员工
          4、通过薪酬机制,将短、中、长期经济利益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系
五、构建战略性人才开发培训体系
         1、利用平衡计分卡等管理方法提供一个清晰的路径和方法,帮助人力资源部门把精力和资源放到那 些对企业的未来至关重要的岗位上;
         2、使企业为招聘/筛选/晋升,培训/发展,固定/浮动薪酬等人力资源项目建立战略重点,确保能够提供符合企业战略需求与价值体系的人才;
         3、使企业的培训工作充分体现针对性、系统性,培训效果理想。
六、建立人力资源管理流程,完善人力资源管理功能
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
集团管控咨询
       企业集团既有规模性的优势,又具有组织结构上的优势,它保留着单一法人企业内部管理的“权威性 ”,可以用“看得见的手”进行集团内部的资源配置,实现集团的战略协同优势,实现企业快速发展的战略要求。
 
集团化管理咨询主要协助企业完成如下工作:
 
   1、   集团总部及各业务单元(子公司/事业部/分公司)战略定位与功能定位
   2、   集团法人治理结构设计
   3、   集团管控体系设计
   4、   业务单位(子公司/事业部/分公司)经营者绩效评价与激励机制设计
   5、   集团总部组织结构设计
   6、   集团战略管理体系设计
   7、   集团人力资源管理体系设计
   8 、  集团财务管理体系设计
   9 、 , 集团企业文化管理体系设计
  10、   集团品牌管理体系设计
 
                                集团管控体系设计模型
  
                               集团管控设计流程
 
 
  
 
集团战略管理
 
集团战略管理的重点包括以下几个方面:
1、   集团总体战略的制定:包括公司整体战略、公司总部职能战略、公司整体业务战略的制定及分子公司战略制定的指导、咨询等;
2、   战略实施:将集团的战略目标从两方面进行分解,一方面是按照战略管理的层级分解为集团公司战略目标、子公司战略目标,另一方面是将战略目标分解为年度经营目标;制定支持战略实施战略的各项政策;资源的配置及优化;分子公司业务整合及组织结构调整。
3、   战略的评估与调整:监督各分子公司战略实施情况并进行评估,结合外部环境变化情况对公司总体战略或分子公司战略进行调整
 
集团品牌管理
 
集团品牌管理的重点就是品牌组合和优化,集团品牌管理的重点是:
1、   品牌战略管理:集团所属的各品牌的品牌定位管理、品牌提升战略范畴的品牌重新定位管理,以及集团多品牌规划管理范畴的品牌联合、品牌延伸,新领域品牌拓展管理;
2、   品牌资产管理:品牌资料库管理、品牌注册管理、阶段性的品牌价值评估;
3、   品牌传播管理:品牌视觉管理、媒介资源共享与购买管理、广告公司管理、品牌代言人管理,品牌传播规范管理,品牌传播的策略与执行的指导与支持等
 
集团文化管理
 
      集团总部应通过一个统一、鲜明和符合集团实际的企业文化理念、政策和战略,来培养和塑造一个和谐、统一的集团企业文化氛围,提高集团的凝聚力。集团企业文化管理核心的内容是集团公司企业文化的输出,它主要包括了核心价值观、行为规范和制度文化三个层面。
1、   核心价值层面的文化输出,集团公司要求下属子公司在共同价值观有一致性,这种一致性随着行业特点不同要求的程度也不同,但它最低限度是集团公司核心价值观与行业文化的交集。对子公司的文化输出形成强势的影响力,子公司的文化模式就必须根据母公司的核心价值观进行运作。
2、   行为规范是行为文化的体现,它包括了企业行为规范、集体行为规范和个体行为规范三个层次,其中企业行为规范指的是企业经营管理层的行为规范、企业对外行为规范,集体行为规范指部门与子公司行为规范,个体行为规范指的是岗位行为规范。行为规范的三个层次是相互影响,紧密相连的,从集团、部门及子公司、个人都会形成一个有效促进整体,企业文化传播显得尤为重要。
3、   制度文化是集团公司对子公司的一项最重要控制的手段,对于连锁产品和子公司所有管理制度的统一,财务管理制度的严格监督,品牌管理的统一等,是实现集团企业文化管理的基础。
 
集团人力资源管理
 
      集团总部存在价值的关键就在于它能够为成员企业在成功方面提供支持和有价值的活动。因此,集团的人力资源管理功能也应定位于如何为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动。
根据集团人力资源管理功能为平台、指导监督二个层次的功能:
1、   平台功能:指集团在各成员的人力资源管理活动中应起到一个沟通、交流、提高的平台功能。包括:统一理念,引导和支持各成员单位设计和完善其人力资源管理体系;建立集团人才库,有计划、针对性地培养复合型人才、经营人才;培养集团的人力资源工作人员;有效传递各成员企业好的经验和做法。集团平台功能的发挥,可以在保持各企业自主经营的基础上,充分发挥集团的总体调控、平衡和引导职能,使成员企业的人力资源管理水平得到协调发展和共同提高。
2、   指导监督的操作功能:集团作为一个总部机构,还可直接对成员企业的日常人力资源活动起到参与、指导和监督的功能。这些功能是集团人力资源管理日常活动的重点,主要内容包括:对集团各成员企业高管人员和核心人员的管理;对下属企业人工成本总额的总量调控管理;对下属企业薪酬考核执行的管理;对下属企业人事管理工作的指导等工作。
 
集团财务管控设计
 
      集团财务管理体制是明确集团各财务管理层级的财务权限、责任和利益的制度,其核心问题是如何配置财务管理权限,包括两方面:一方面是单个成员企业的权限配置,其中以母公司的财权配置为主;另一方面是以母子公司财权配置为主的成员企业之间财务管理权限的划分。集团财务管控的重点是:
1、   建立健全财务管理、会计核算、资金管理、固定资产管理、预算管理、成本费用管理、对外担保等各种财务规章制度,并监督执行;
2、   实行财务人员委派制度;
3、   加强财务信息及财务报表的管理;
4、   统筹资金管理,依法管理子公司投资、融资、对外担保等事项;
5、   按规定的程序和权限管理并处置企业各项资产;
6、   强化集团公司内部审计职能,强化企业财务监督职能。 
 
预期效果
        通过咨询回答了集团化管理和集团存在的价值;
        在集团和各个子公司之间明确提出战略发展思路,并在此基础上明确了公司未来的业务重点及其
  解决思路
        通过建立和实施规范的母子公司管理体系,明晰集团管控的重点及方式;
        母公司和子公司之间的责权利进行了非常清晰的界定,保证了整个集团管理的顺畅,推动了业务
  的发展和规模的继续扩大;
        通过基于战略的综合业绩考核和激励机制,集团能够更全面地衡量子公司经营者的业绩并进行激
  励,对子公司经营者能够更好地优胜劣汰。
 
 
 
组织设计咨询
      组织能力是企业的关键竞争优势之一,组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高效率。高层管理人员不能够有效行使管理职能的常见原因之一,是由于职责不清,或者条块分割,各自为政,导致高层的战略意图无法贯彻下去,或者在执行过程中面目全非。部门间的倾轧,使得彼此的协作和共享化为泡影。
世纪纵横提供一个业已证明、实用的框架以指导高管人员做好复杂的组织结构设计工作,帮助客户进行结构重组实现业绩改善等问题,运用这个框架,世纪纵横已经为众多分属不同行业、性质各异和规模不一的企业成功进行了组织设计。
 
组织结构咨询主要协助企业完成如下工作:
 
• 组织效率诊断与评估
• 职能设计
• 部门设计及岗位设置
• 组织运行体系及相关制度设计
 
组织结构咨询模型
 
 
组织结构咨询流程
 
预期效果
 
        有效整合企业所有资源,达成企业目标
        明确企业活动中各职能的划分、定位,明晰责权利划分
        提高企业企业运行效率
        有利于授权的固化
        有利于雇员的职业成长
        有利于激励机制的建立
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
企业文化咨询
      成功的企业必然有强大的企业文化作支撑,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学,再高明的企业经营战略也无法取得成功。面对全球一体化进程加快的形势,企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力,从而谋求在新形势下的快速发展。为实现这一目标,企业需要进行系统性变革,而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量。
 
企业文化咨询内容
 
• 企业文化诊断评估
• 员工满意度调查
• 行业企业文化调查研究
• 企业氛围调查
• 企业文化理念体系设计
• 企业行为规范体系设计
• 企业文化推进实施系统设计
• 并购企业文化评估及整合方案设计
• 集团企业文化体系规划方案设计
• 高效团队建设方案设计
• 领导风格与领导力提升方案设计
• 企业文化手册设计
 
企业文化咨询模型
 
 
企业文化咨询流程
 
 
预期效果
一、以一个清晰的价值观体系来帮助员工在思维方式与行为准则方面达成默契;
二、培养一种以市场为导向、客户服务为中心,有合作精神、有全局意识的思维方式;
三、创造一个使员工全身心投入工作、迎接挑战、积极进取、勇于竞争的工作氛围;
四、促进形成一种建设性地讨论、开诚布公地沟通的工作氛围。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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